新浪記者：由總您好，我是新浪家居網(wǎng)的記者，非常感謝您能接受我們的采訪。本次4月12號(hào)峰光無(wú)限十周年店慶我們看到了很多咱們的活動(dòng)介紹，具體都有什么優(yōu)惠政策呢？請(qǐng)您跟我們介紹一下吧！

由總：是這樣的，因?yàn)榉骞鉄o(wú)限在西安十周年了，我們主要是想值此十周年店慶之際回饋一些老客戶。第一，就是史無(wú)前例的搞了一個(gè)抽汽車大獎(jiǎng)，第二，就是我們這幾年一直在執(zhí)行的最低價(jià)，同時(shí)消費(fèi)者還能參加我們的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有汽車呀，冰箱、洗衣機(jī)等，都是一些大獎(jiǎng)。同時(shí)，今年我們服務(wù)的簽單的所有客戶我們峰光無(wú)限是聘請(qǐng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)-西安市裝飾工程質(zhì)量監(jiān)督站全程負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收，在這個(gè)期間我們還會(huì)給我們消費(fèi)者在工地上安裝安防系統(tǒng)，客戶拿手機(jī)就可以全程監(jiān)控到家里裝修的全過(guò)程，目前這個(gè)業(yè)務(wù)正在跟中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行這個(gè)業(yè)務(wù)。這種通過(guò)手機(jī)監(jiān)控家裝進(jìn)度的特殊服務(wù)目前峰光無(wú)限是第一家?？傊钪饕氖俏覀?nèi)腭v西安十年了。一直以來(lái)那么多的客戶，幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的消費(fèi)者對(duì)我們公司的信任。我代表我們整個(gè)公司感謝所有消費(fèi)者還有媒體對(duì)我們的支持和厚愛。

新浪記者：峰光無(wú)限裝飾是咱們西安本土企業(yè)，歷經(jīng)十年在行業(yè)內(nèi)一直都得到消費(fèi)者的好評(píng)，您認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)能夠歷經(jīng)十年不倒，最重要的因素是什么呢？在行業(yè)內(nèi)，面對(duì)這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)，峰光無(wú)限的優(yōu)勢(shì)在哪？

由總：我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)首先幾個(gè)方面吧！現(xiàn)在尤其是整個(gè)家裝行業(yè)尤其是西安，都是以作坊的這個(gè)形式來(lái)去發(fā)展，峰光從創(chuàng)業(yè)之初就是以企業(yè)化運(yùn)營(yíng)，尤其是各部門的健全包括我們的材料，標(biāo)準(zhǔn)化的配送，包括我們的報(bào)價(jià)的透明，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的九級(jí)質(zhì)量保證體系，十一級(jí)的配送體系，監(jiān)督體系。這么多年一直都是這樣去做的。同時(shí)呢，還有一點(diǎn)就是，我們給客戶推出來(lái)的是1+N的承諾，這是一方面。還有一個(gè)方面就是我們這個(gè)工藝透明化，服務(wù)透明化，尤其是我們的工藝和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，全部刻成一個(gè)光盤，全部交給消費(fèi)者。讓消費(fèi)者做到明明白白的裝修。我想，還有最主要的一點(diǎn)就是站在客戶的角度上去做事情，做到共贏，客戶贏，員工贏，我們企業(yè)贏。對(duì)于這一點(diǎn)，我們?cè)?7年推出了套餐的基礎(chǔ)上，我們推出了包干價(jià)就是正兒八經(jīng)的集合。因?yàn)榧已b企業(yè)是一個(gè)平臺(tái)，上游的板材、油漆、涂料，下游的地板、廚衛(wèi)、陶瓷。我們通過(guò)峰光的一些采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，打包成包干價(jià)，讓消費(fèi)者花更少的錢，裝修一個(gè)更完美的家，真正做到讓顧客省時(shí)省心更省錢。我想，這也是最核心的。我覺(jué)得這個(gè)，客戶他是能對(duì)比的，比來(lái)比去，他就是從建材城、或找游擊隊(duì)，或找我們這樣的集成化的整體裝飾公司，消費(fèi)者更省時(shí)一些。因?yàn)楝F(xiàn)在工作強(qiáng)度越來(lái)越大，工作節(jié)奏越來(lái)越快，不光是節(jié)省了很多時(shí)間，而且節(jié)省了一個(gè)綜合的裝修成本，讓裝修過(guò)程中更省心一些。

還有一點(diǎn)呢，我想說(shuō)的是誠(chéng)信。峰光十年以來(lái)一直秉承了講究誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、做行業(yè)的榜樣。我個(gè)人理解的誠(chéng)信就是說(shuō)到做到，做不到的你就不要說(shuō)，一定是說(shuō)到做到。說(shuō)到這一點(diǎn)，我們?yōu)榱吮ＷC我們誠(chéng)信兩個(gè)字，從我們?cè)O(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部、工程部、材料部、客服部等等各個(gè)部門，我們抓一些細(xì)節(jié)管理，落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。當(dāng)然，也有一些不盡如意的地方，還需要我們消費(fèi)者還有媒體進(jìn)行監(jiān)督，我想，只要有這份心，盡自己的努力不斷地去完善，也會(huì)讓我們企業(yè)走得更穩(wěn)，讓我們員工有一個(gè)更好的發(fā)展的平臺(tái)，最主要是讓所有的消費(fèi)者享受更高更優(yōu)質(zhì)的家居服務(wù)。

新浪家居記者：2014年，峰光無(wú)限有什么樣新的發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)？

由總：2014年我們峰光無(wú)限公司的宗旨已經(jīng)改為打造中國(guó)整體家居服務(wù)供應(yīng)商。我們不光是設(shè)計(jì)和施工，現(xiàn)在我們整合了地板、櫥柜、家具、陶瓷、衛(wèi)浴、磚，還包括窗簾甚至軟裝，，2014年，我們年提出了“2014口碑服務(wù)年”。為了完善口碑服務(wù)年，我們出臺(tái)了很多的措施，已深入到了各個(gè)部門、各個(gè)人。這樣來(lái)說(shuō)呢，我想，不光是制定出來(lái)，主要的還是落實(shí)下去，這是最關(guān)鍵的。為什么呢？我剛才已經(jīng)說(shuō)了，我們?yōu)槭裁凑?qǐng)了西安市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站作為我們公司的第三方監(jiān)督裝修全程，而且是百分之百的每一個(gè)工地都要做成第三方監(jiān)督來(lái)去驗(yàn)收，剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，要和聯(lián)通和電信去談一些技術(shù)上的合作，包括讓我們消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地，甚至是國(guó)外都能詳細(xì)了解家里施工的每一個(gè)狀況，我們這個(gè)計(jì)劃正在實(shí)施，質(zhì)檢站的活動(dòng)也在實(shí)施，而同時(shí)呢，我們也是和大明宮集團(tuán)、民生、電信、國(guó)美，一些一線品牌跨界聯(lián)盟，強(qiáng)強(qiáng)合作，不光是裝修設(shè)計(jì)，家居建材，甚至電器，包括現(xiàn)在和珍愛、甚至體檢，甚至飲食，包括一些健康俱樂(lè)部，我們都在搞這些跨界聯(lián)盟，給消費(fèi)者提供一個(gè)除去裝修和設(shè)計(jì)、家居以外的一些服務(wù)，我們想把企業(yè)服務(wù)化更延伸?，F(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不光是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，也是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)提供的服務(wù)更省，更靠譜，更完善，我覺(jué)得這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)有生命力，我初步的想法就是這樣。

新浪記者：再次感謝由總百忙之中接受新浪家居的采訪，在此祝峰光無(wú)限裝飾十周年店慶圓滿成功！祝峰光無(wú)限2014發(fā)展的更好！